[본 글은 2026년 8월 31일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]

[자주 묻는 질문]

Q. 하나템 사기 관련해 자금이 묶였다면 회수가 가능한가요? A. 회수를 보장하는 방법은 없으며, '무조건 받을 수 있다'고 단언하는 곳은 오히려 주의가 필요합니다. 회수 가능성을 높이기 위해 ① 형사 고소로 가해자의 신원을 특정하고 ② 통장으로 입금했다면 지급정지를 신청해 자금을 묶어 둡니다. ③ 주범이 검거되지 않더라도 예금주(통장 명의자)를 상대로 민사 손해배상을 청구할 수 있습니다. 검거 후 합의, 지급정지, 민사 판결 등 경우에 따라 회수가 이루어지며, 사건 내용에 따라 접근 방법은 달라집니다.

Q. 하나템, 탑템코어, 탑템네트, 트레이템, 게임템타운, 아이템플랜과 같이 공식 거래소와 유사한 화면 구성을 갖춘 사이트에서 아이템·게임머니 거래를 진행하게 되었다면 무엇을 확인해야 하나요? A. 위 사이트들은 검색, 상품등록, 안전결제 표시 등 공식 게임 아이템 거래소와 비슷한 구성을 갖추고 있으나, hanatem.com은 2026년 6월, 나머지 도메인들은 2026년 8월에 생성된 것으로 확인되어 실제 운영 기간이 매우 짧습니다. 화면 구성만으로 신뢰하지 말고 사업자 등록 정보와 통신판매업 신고 내역을 별도로 확인하시기 바랍니다.

Q. 사이트에 표시된 "23년간 업계 연속 1위", "업계 최초 ISMS 인증 획득" 등의 문구를 보고 안심하고 결제나 충전을 진행했다면 어떤 점을 주의해야 하나요? A. 해당 문구는 도메인 생성일과 맞지 않는 내용으로, 오래된 대형 거래소인 것처럼 신뢰를 형성하기 위한 표시일 가능성을 배제할 수 없습니다. 사이트에 기재된 업력이나 인증 획득 여부는 별도 확인 없이는 사실로 단정하기 어려우므로 결제 전 신중한 검토가 필요합니다.

Q. 안전거래·에스크로 결제를 이용했음에도 수수료나 보증금 명목의 추가 입금을 요구받았거나 입금 완료를 알리는 문자를 받았다면 어떤 절차를 확인하게 되나요? A. 게임 아이템 거래 관련 사기에서는 허위 입금 알림 문자나 포인트 환전을 빌미로 추가 수수료·보증금을 요구하는 방식이 함께 쓰이는 경우가 있어, 입금 전 공식 사이트에서 거래 내역을 직접 확인하는 절차가 필요합니다. 이미 추가 입금을 진행하셨다면 결제 내역과 대화 기록을 보관해 두시기 바랍니다.

Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.

※ 이와 같은 사건은 형사고소와 은행 지급정지 조치까지는 비교적 많은 분들이 진행하지만, 실제 자금 회수와 법적 책임을 묻기 위해서는 민사소송까지 병행하여 진행해야 하는 사안에 해당합니다.

관련 URL : 하나템 *hanatem.com (2026-06-19 만들어진 사이트 접속 주소) 탑템코어 *toptemcore.com (2026-08-26 만들어진 사이트 접속 주소) 탑템네트 *toptemnet.com (2026-08-26 만들어진 사이트 접속 주소) 트레이템 *traytem.com (2026-08-26 만들어진 사이트 접속 주소) 게임템타운 *gametemtown.com (2026-08-18 만들어진 사이트 접속 주소) 아이템플랜 *itemplan.com (2026-08-26 만들어진 사이트 접속 주소)

※ 본 내용은 피해 예방을 위한 정보 제공이며, 법률적 도움이 필요하신 경우 전문가와 상담하시기 바랍니다.