[본 글은 2026년 8월 24일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]

[자주 묻는 질문]

Q. PINGO 사기 관련해 자금이 묶였다면 회수가 가능한가요? A. 회수를 보장하는 방법은 없으며, '무조건 받을 수 있다'고 단언하는 곳은 오히려 주의가 필요합니다. 회수 가능성을 높이기 위해 ① 형사 고소로 가해자의 신원을 특정하고 ② 통장으로 입금했다면 지급정지를 신청해 자금을 묶어 둡니다. ③ 주범이 검거되지 않더라도 예금주(통장 명의자)를 상대로 민사 손해배상을 청구할 수 있습니다. 검거 후 합의, 지급정지, 민사 판결 등 경우에 따라 회수가 이루어지며, 사건 내용에 따라 접근 방법은 달라집니다.

Q. PINGO(핑고)와 pingoexchange.com이 해외송금 거래소를 표방하고 있다면 어떤 점을 먼저 확인해야 하나요? A. 사이트에는 금융위원회 및 기획재정부 라이선스 취득, 영업보증금 보증보험 등 의무보험 3종 가입 문구가 표시되어 있으나, 이러한 등록·인가 내용은 이용자가 직접 확인해야 할 사항입니다. 회사명, 라이선스 취득 여부, 보험 가입 내역이 실제로 조회 가능한지 확인한 뒤 이용 여부를 판단하시는 것이 안전합니다.

Q. pingoexchange.com을 통해 해외송금을 신청하기 전에는 어떤 절차를 확인해야 하나요? A. 송금 신청 전 (주)PINGO의 사업자 등록 정보와 실제 운영 주체가 일치하는지, 주민등록증·운전면허증·여권 등 본인확인 서류 제출 절차가 안전하게 이루어지는지 점검할 필요가 있습니다. 환율 우대 100% 적용이나 은행 대비 90% 이상 저렴한 수수료처럼 지나치게 유리한 조건이 안내되는 경우에는 더욱 신중한 확인이 필요합니다.

Q. 이미 pingoexchange.com을 통해 송금을 진행했다면 어떤 조치를 취해야 하나요? A. 송금 신청 내역, 입력한 개인정보, 사이트에 표시된 라이선스·보험 관련 문구 등을 캡처해 자료로 남겨두시기 바랍니다. 자금 흐름을 확인하기 어려운 상황이라면 관련 기관에 문의해 절차를 확인하시는 것이 필요합니다.

Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.

※ 이와 같은 사건은 형사고소와 은행 지급정지 조치까지는 비교적 많은 분들이 진행하지만, 실제 자금 회수와 법적 책임을 묻기 위해서는 민사소송까지 병행하여 진행해야 하는 사안에 해당합니다.

관련 URL : *pingoexchange.com (2026-06-24 만들어진 사이트 접속 주소)

※ 본 내용은 피해 예방을 위한 정보 제공이며, 법률적 도움이 필요하신 경우 전문가와 상담하시기 바랍니다.