[본 글은 2026년 9월 3일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]

[자주 묻는 질문]

Q. ZERO Markets 투자 주의 관련해 자금이 묶였다면 회수가 가능한가요? A. 회수를 보장하는 방법은 없으며, '무조건 받을 수 있다'고 단언하는 곳은 오히려 주의가 필요합니다. 회수 가능성을 높이기 위해 ① 형사 고소로 가해자의 신원을 특정하고 ② 통장으로 입금했다면 지급정지를 신청해 자금을 묶어 둡니다. ③ 주범이 검거되지 않더라도 예금주(통장 명의자)를 상대로 민사 손해배상을 청구할 수 있습니다. 검거 후 합의, 지급정지, 민사 판결 등 경우에 따라 회수가 이루어지며, 사건 내용에 따라 접근 방법은 달라집니다.

Q. ZERO Markets(제로마켓)에서 안내하는 해외 라이선스 정보는 어떻게 확인해야 하나요? A. 사이트에는 뉴질랜드 금융시장감독청, 모리셔스 금융서비스위원회, 세인트빈센트 그레나딘 금융감독청 규제를 받는 복수의 관련 법인이 기재되어 있습니다. 다만 이러한 해외 라이선스가 국내 투자자에 대한 금융투자업 영위를 허용하는 등록인지는 별도로 확인이 필요하며, 계약 상대방이 되는 법인이 어느 국가 소속인지 먼저 확인하시는 것이 안전합니다.

Q. 구글 플레이스토어에 등록된 제로마켓 앱을 설치해 거래를 진행하려는 경우 어떤 점을 유의해야 하나요? A. 앱 설치 전 개발사 정보와 앱 내 표시된 법인명이 사이트에 기재된 법인과 일치하는지 대조해 보실 필요가 있습니다. 또한 데모 계좌로 기능을 충분히 확인한 뒤 실계좌 입금 여부를 신중히 결정하시길 권해드립니다.

Q. 최소 예치금 100달러로 진입해 레버리지 CFD 거래를 진행하는 경우 어떤 위험을 고려해야 하나요? A. CFD 거래는 마이크로랏 단위의 소액 진입이 가능하더라도 레버리지 구조상 원금 이상의 손실이 발생할 수 있는 상품입니다. 해외 사업자와의 거래는 분쟁 발생 시 국내 절차만으로 자금 회수를 진행하기 어려운 구조일 수 있으므로, 입금 전 약관과 출금 조건을 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.

Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.

관련 URL : *zeromarkets.com (2016-05-19 만들어진 사이트 접속 주소) *play.google.com/store/apps/details?id=com.zeromarkets&hl=ko 구글플레이스토어 등에서 해당 앱을 다운로드하지 마시기 바랍니다.

※ 본 내용은 피해 예방을 위한 정보 제공이며, 법률적 도움이 필요하신 경우 전문가와 상담하시기 바랍니다.

[정정 안내] 본 게시물은 투자자의 신중한 판단을 돕기 위한 참고 목적으로 작성되었으며, 특정 업체의 위법을 단정하는 것이 아닙니다. 사실과 다른 부분이 확인될 경우 즉시 정정하겠습니다. 정정 요청은 [담덕법률사무소 연락처]로 알려주시기 바랍니다.